Correcciones y derecho de réplica
¿Nos equivocamos? Díganoslo. Corregimos rápido y decimos qué cambió.
Qué enviarnos
Escriba a contato@migraspace.com , o use el formulario de contacto , con tres cosas:
- O dirección de la pieza (copie el enlace de la barra del navegador).
- A frase exacta que está mal.
- Si puede, la fuente que muestra el dato correcto: el número de la norma, la página oficial, el documento.
No necesita identificarse para pedir la corrección de un hecho. Sí lo necesita para ejercer el derecho de réplica.
Qué pasa después
- 48 horas hábiles : acusamos recibo y decimos si vamos a corregir, si necesitamos verificar más o por qué no estamos de acuerdo.
- El mismo día, siempre que sea posible : cuando el error es sobre un plazo, un importe o un requisito legal. Son los errores que hacen perder una solicitud, y por eso pasan delante en la cola.
- Derecho de réplica : las personas o entidades directamente aludidas en una pieza tienen derecho a réplica, publicada con el mismo destaque que la pieza original.
Tres niveles, según lo que cambió
- Corrección : un hecho era erróneo. El texto se corrige y la pieza muestra, al final, qué se cambió y cuándo.
- Actualización : el hecho era correcto en su momento, pero cambió después (una nueva orden, un plazo prorrogado). La pieza se actualiza, con la fecha de actualización visible.
- Retirada : reservada para los casos en que la pieza no se puede recuperar. La dirección deja de mostrar el texto y pasa a explicar por qué se retiró. No borramos direcciones en silencio.
En ningún caso reescribimos una pieza sin decirlo. La fecha de actualización se publica en la página y en los datos estructurados de la pieza, lo que la hace visible también en los resultados de búsqueda.
Las reglas completas
Cómo investigamos y verificamos está en la política editorial. Quién responde por esta publicación está en la ficha técnica.